Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR)

Le technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR) participe à la mise en service et à la maintenance d’une infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise. Il adopte systématiquement une démarche structurée de résolution de problème et met en place une veille informatique afin de se tenir au courant des évolutions techniques et d’actualiser ses compétences en continu. Le technicien travaille sous la responsabilité d’un responsable technique ou d’un administrateur d’infrastructure. Il est en contact avec les utilisateurs, le responsable technique ou le superviseur du centre de services, les administrateurs systèmes, les fournisseurs et les sous-traitants.
L’activité s’exerce au sein d’une entreprise de services numériques (ESN) en infogérance sur site ou hors site, ou de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise.

Présentation

Prérequis